POLITIKA PRIVATNOSTI – BRANKO TEAM PROFESSIONAL
Pristupanjem sajtu brankoteam.rs, vi prihvatate i slažete se da ćete poštovati sledeća pravila privatnosti. Ukoliko ne prihvatate uslove sadržane u ovoj izjavi Politike privatnosti, morate odmah da prestanete da koristite sajt i/ili usluge sajta.
Ova politika može da se promeni s vremena na vreme ažuriranjem stranice. Trebalo bi da proverite ovu stranicu povremeno kako bi bili sigurni da ste upoznati sa svim promenama.
Podnošenjem registracione prijave na brankoteam.rs, vi prihvatate i slažete se sa činjenicom da će vaši lični podaci biti korišćeni od strane administratora za sledeće namene:
- Da vam se obrati, kao klijent na sajtu;
- Da obradimo Vaš nalog (uključujući B2B proces odobravanja);
- Da vam damo pristup određenim takmičenjima, poklonima i promotivnim aktivnostima;
- Da bi vam poslali nekomercijalna ili administrativna obaveštenja;
- Da bi vam slali vesti o ponudama, popustima ili drugim informacijama.
U ime firme Branko Team Professional Doo, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima.
Zaštita podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje prihvatilac platnih kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Tvoja Prava
Imaš pravo besplatno zatražiti prijem svojih podatka o ličnosti koje obrađuje Branko Team Professional Doo. Osim toga, imaš pravo na: Pristup, Ispravku, Brisanje, Ograničenje obrade, Prenos podataka i Prigovor.
Odgovorni nadzorni organ:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd.
Kada, zašto i kako prikupljamo tvoje podatke
| Kategorije podataka | Objašnjenje |
| Informacije o vezi | Vreme poseta stranice, datum, vreme zadržavanja, izvor, IP adresa. |
| Pristup podacima | Korisničko ime, korisnički ID, lozinka (hash-ovana). |
| Podaci o komunikaciji | Komentari, ocene, komunikacija ostvarena putem e-maila ili sajta. |
| B2B Informacije | Naziv firme, PIB, Matični broj (neophodno za odobravanje naloga). |
| Informacije o narudžbini | Istorija naručivanja, detalji o kupljenim preparatima i alatima. |
Definisana svrha i pravni osnov
| Šta je svrha | Zašto obrađujemo podatke u ovu svrhu |
| Proces naručivanja i dostave | Kako bismo osigurali dostavu poručenih artikala (ispunjenje ugovora). |
| B2B Verifikacija | Kako bismo potvrdili da ste profesionalni korisnik pre nego što vam omogućimo pristup veleprodajnim cenama (legitimni interes). |
| Sigurnost i zaštita | Kako bismo identifikovali potencijalne pretnje i zaštitili sistem (zakonska obaveza i legitimni interes). |
Dalja obrada podataka zavisna od našeg legitimnog interesa
- Reklamiranje: Ponude s vaučerima i promocijama putem e-maila. Možeš prekinuti obradu u bilo kom trenutku slanjem maila na
prodaja@brankoteam.rs. - E-mail marketing: Kontaktiramo te samo kada verujemo da bi ti se informacija o novim farbama ili alatima svidela.
- Utisci: U slučaju reklamacije na kvalitet preparata, određene podatke dostavljamo partnerima (proizvođačima) radi rešavanja problema.
- Merni podaci: Analiza uspeha marketinga bez direktne identifikacije tvog profila.
Kada brišemo tvoje podatke?
Lične podatke brišemo čim se ispuni njihova svrha. Porezni podaci (računi) se čuvaju 10 godina. Korisnički nalog uklanjamo ako je neaktivan više od 10 godina. Na tvoj zahtev, vršimo brisanje odmah, osim onih koje zakon nalaže da čuvamo.
S kim delimo tvoje podatke?
| Primaoci podataka | Razlozi |
| Spoljni pružaoci usluge | Kurirske službe (City Express), IT podrška (Digilex), marketinški alati. |
| Zakonska ovlašćenja | Nadležni organi (SEF za e-fakture, Poreska uprava). |
| Zaposleni | Samo oni kojima su podaci nužni za obavljanje posla (prodaja, magacin). |
Informacije o kolačićima (Cookies)
Kolačići su tekstualne datoteke sačuvane na tvojim uređajima.
- Neophodni: Omogućuju navigaciju i funkcije (korpa, B2B login).
- Funkcionalni: Čuvaju informacije poput jezika ili lokacije.
- Izvedbeni: Prikupljaju anonimne informacije o tome kako koristiš sajt.
- Marketing: Koriste se za ciljano reklamiranje (Meta Pixel).
Kolačići trećih strana:
- Google AdWords: Pratimo konverzije putem Google oglasa.
- Google Analytics: Analiziramo korišćenje sajta uz IP anonimnost.
- Facebook Pixel: Pružamo preporuke proizvoda na Facebook-u i Instagram-u.
- MailChimp / Newsletter sistem: Upravljanje listom za slanje obaveštenja o akcijama.
Pravo izmene i završni savet
Zadržavamo prava za promenom Pravila o zaštiti podataka. Molimo te da imaš na umu da si upravo ti vlasnik/ca svojih podataka. Ako želiš maksimalnu kontrolu, možeš koristiti „Incognito“ ili „Private“ način pretraživanja, ali to može ograničiti funkcionalnosti našeg sajta (npr. stalno ulogovanje).
Branko Team Professional Doo
Knjaževačka 30, 18000 Niš
prodaja@brankoteam.rs
066 294 144